specjalista ds. zarządzania zapytaniami z językiem niemieckim

Do działu sprzedaży wewnętrznej u naszego klienta poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko ds. zarządzania zapytaniami.

W tej roli będziesz stanowić centralny punkt kontaktowy pomiędzy klientami, działem sprzedaży, technicznymi działami specjalistycznymi oraz działem zarządzania zamówieniami. Będziesz koordynować zapytania ofertowe klientów, wspierać procesy ofertowe i dbać o profesjonalną komunikację na wszystkich etapach inicjowania sprzedaży.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• wykształcenie wyższe (handlowe, zarządzanie, inżynieria biznesowa, informatyka gospodarcza lub pokrewnym)
• doświadczenie w wewnętrznym dziale sprzedaży, zarządzaniu ofertami lub wsparciu klienta (Customer Support) będzie atutem
• biegła obsługa pakietu MS Office, w szczególności programu Excel
• znajomość systemów CRM
• mile widziana znajomość SAP, SharePoint, Confluence lub Jira
• silna orientacja na klienta i obsługę
• zorganizowany, samodzielny i zorientowany na rozwiązania styl pracy
• wysokie umiejętności komunikacyjne oraz czerpanie radości ze współpracy z różnymi interesariuszami
• wymagana bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - min. B2.C1
• mile widziana dobra znajomość języka angielskiego.

Czego możesz od nas oczekiwać?

• praca hybrydowa - 1 raz w tygodniu obecność w biurze ( możliwość większej elastycznoci dla osób mieszkający ponad 100 km od biura )
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• dostęp do platformy do nauki języków obcych
• workation - możliwość pracy z dowolnego miejsca w Unii Europejskiej przez 21 dni w roku, z drobnymi wyjątkami
• kafeteria myBenefit i karty sportowej: wybieraj spośród szerokiej gamy benefitów, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Aktywność fizyczna i relaks są na wyciągnięcie ręki!
• opieka medyczna
• pethelp - opieka medyczna dla zwierząt
• ubezpieczenie grupowe na życie
• świadczenia z ZFŚS: dofinansowanie do wypoczynku, współfinansowanie opieki/rekreacji dla dzieci, działalność kulturalno – oświatowa, bonus świąteczny.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jakie będą Twoje zadania?

• sterowanie i koordynacja zapytań klientów w trakcie całego procesu zapytania i oferty.
• obsługa portali B2B oraz pobieranie, weryfikacja i przekazywanie dokumentacji przetargowej do właściwych działów merytorycznych.
• tworzenie i prowadzenie szans sprzedaży oraz elektronicznych akt w systemach CRM.
• przeprowadzanie weryfikacji ofert oraz zapewnienie kompletności i jakości składanej dokumentacji.
• przygotowanie, wsparcie oraz podsumowanie negocjacji cenowych i umownych.
• dokumentowanie wyników negocjacji i decyzji klientów.
• bliska współpraca z działem Key Account Management, działem technicznym, zarządzaniem zamówieniami oraz controllingiem.
• utrzymanie i zapewnienie jakości danych klientów oraz danych sprzedażowych.
• udział w doskonaleniu procesów oraz dalszym rozwoju narzędzi i procedur roboczych.
• wspieranie działów specjalistycznych oraz klientów w procesach wyjaśniających i uzgodnieniowych.